Il Ministero delle politiche agricole alimentari e forestali
rende noto che è stato lanciato oggi, in occasione del ForumPa 2017, il nuovo
servizio chatbot del Mipaaf attivo su Facebook Messenger per rispondere in
tempo reale, 24 ore su 24, alle domande degli utenti su notizie e indicazioni
pratiche.
"Le risposte in un click": cliccando, infatti,
"Invia un messaggio" sulla pagina Facebook del Ministero, sarà
possibile attivare la chatbot, selezionare l'argomento desiderato e ricevere
immediatamente le informazioni necessarie. Dagli ultimi comunicati stampa alle
misure adottate in favore dei giovani, dai fondi e strategie della Politica
agricola comune al settore della pesca, alle norme e ai decreti in vigore. Chi
non troverà immediatamente la risposta potrà inviare comunque un messaggio
diretto a cui risponderà l'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Ministero.
Un filo diretto per semplificare ulteriormente l'accesso
alle informazioni e accorciare ancora di più le distanze tra i cittadini e la
Pubblica Amministrazione.
"L'importanza di una comunicazione immediata e diretta
delle attività del Ministero per il mondo agricolo e agroalimentare - afferma
il Ministro Maurizio Martina - rende imprescindibile l'utilizzo di nuovi
strumenti e piattaforme. Lo abbiamo visto anche con le giornate di formazione
gratuita che abbiamo organizzato per le aziende e i consorzi a Verona e a
Trento con gli esperti del web. Sfruttiamo allora le potenzialità dei social
network per promuovere e tutelare le nostre eccellenze e per rafforzare il
dialogo con i cittadini, liberandoci dai lacci della burocrazia".
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